如何防止虚拟工作场所的微磁性

招聘经理深思熟虑

了下:

当您努力创建一个包容性工作场所时,所有员工都必须感受到归属感和心理安全。但这很容易被微观叉子破坏。

哈佛商业评论将微冒犯定义为“对目标个人或群体的贬损或消极的怠慢和侮辱。”

是什么使得微不足道尤其存在神秘的是,犯罪的人经常将它们视为微不足道 - 一个指令评论或毫无思想的行动。但是,来自不足和边缘化的群体的人们可以每天在个人和专业生活中遇到微不足道。微不足道的影响随着时间的推移而增加。他们对员工的经验,身体健康和心理健康有一个非常真正的负面影响。

根据Surveymonkey的研究,68%的美国人微不足道是一个严重的问题。微不足道包括比种族轻微的更多。他们可以被贬低,瞄准女性,颜色,LGBTQ +个人和来自不足的群体的任何人。杰米·阿达西,温室DE&I主任188bet安卓APP说,“无论是故意还是无意的,微不足道都可以对员工士气,保留和营业额产生持久的影响。”

杰米进一步解释说,“微不足道的影响通常可以微妙。领导者可能开始注意到,来自不足的背景的员工留在较大的数字,或者历史边缘化群体的接合和包含度量始终如一地降低。当员工确实为领导者的注意力带来了微不足道,那个人或人力资源专业人士如何处理这些权利要求,这对公司如何证明其对种族股权,社会正义和组织的承诺,社会正义和一个组织的不断增长的德和我所需要的。“

虽然许多公司在很大程度上被转移到虚拟工作环境,但微不足道仍然存在。作为快速公司把它放了,“Covid-19 Pandemare通过在通过视频会议通过视频会议将工友作为他们家庭的不受欢迎的客人来开辟了我们的大部分劳动力。”

直到潜在的偏见导致微不足道被解决,他们将继续存在。这就是为什么领导人必须在预防和打击可能导致有害微不足道的偏见方面具有积极主动的作用。

理解微冒犯的不同表现方式

哥伦比亚教授戴尔德翼苏确定了三种微攻击类型:微观数据库,微生育MicroInvalidation。微观播放是一种明确的口头或非语言动作“意味着通过名称来电,避免行为或有目的的歧视行为来伤害预期的受害者。”这是最明显的微不足道类型,可能涉及使用种族诽谤或拒绝与某人合作,因为他们的种族或其他特征。

微侮辱指的是贬低一个人的血统或身份的微妙的怠慢。这可能包括讲一个关于某人种族的笑话,或者一位经理给某些员工特殊待遇的笑话。

而微无效排除或否定边缘化个体的思想、感受和经历。这可能包括告诉别人他们在以“错误的方式”开玩笑,或者当别人注意到让他们不舒服的情况时过于敏感。

All types of microaggression can occur in a virtual setting, whether it’s a comment about someone’s appearance on a video call (“Oh, you’re wearing your natural hair these days!”), a manager who is hypervigilant only with specific individuals because of biased assumptions that those employees aren’t working as much as their peers or exclusionary discussions that occur in echo chambers like private Slack channels.

杰米指出了几个在虚拟环境中更容易发生的“微侵犯”的例子,包括:

  • 当员工不想出现在镜头前时,领导者或掌权者会变得焦躁不安。他们认为这是一种脱离的迹象,而实际上,员工是在试图保护自己的空间和个人生活环境。
  • 对某人的家庭工作区的评论以消极或惊讶/震惊的方式。
  • 关于公司聊天论坛的不敏感评论,了解了关于特定的非代表性的人群。
  • 在向视频通话中向某人讨论某人时,将讨论一个BIPOC(黑色,土着或颜色)员工的员工。
  • 领导者目睹并没有解决微不足道的头脑发生。
  • 在虚拟会议或工作会议中没有认识到不同的能力水平和多种学习方式。内向者和具有不同学习风格的人可能需要更多关于议程项目和主题的注意,以便通过视频处理大量信息。


制定一项行动计划来解决偏见和微冒犯

因为“微冒犯”与偏见有关,所以你需要考虑如何同时处理原因和结果。仅仅在微冒犯发生时做出反应是不够的——你还需要帮助教育你的员工在第一时间预防它们。同样重要的是,要考虑你对“微冒犯”双方的计划——那些正在做手势或评论的人,以及那些正在经历微冒犯的人。因为“微冒犯”的主要类型之一是否定他人的感受,所以帮助员工接受他们在造成“微冒犯”中的角色是很重要的,即使这不是他们的本意。

领导者可以帮助防止偏见和微侵犯,首先要处理和提高他们自己的旅程和行为与微侵犯事件的意识。杰米说:“在温室,我们主持了一个188bet安卓APP国际妇女节专题讨论,广泛讨论了诸如微侵犯、交叉偏见和冒名者综合征等概念。这样做不仅是为了让我们的一些有色人种女性领导者参与进来,也为了帮助其他人理解微侵犯行为是如何在组织的各个层面上出现的。”

杰米还建议记住即时性的概念。“我们目睹了一些微不足道行为的时候可能有时间,或者我们表现出微不足道的行为,你不会立即解决。而不是给人们创造自己的故事,不要尽快解决意外问题。“当你搞砸了你的下一步时,你可以通过形成一个小型的同伴的同伴的小型,不同的同伴联盟来获得更具信心。“这应该是你认识的一群可信赖的顾问,你知道将为你负责,”杰米说。

在必要的时候,杰米说:“当微攻击行为太过严重并对弱势群体造成真正的创伤或伤害时,向你的HRBP寻求帮助。”

为了帮助提高意识并创造一个人们觉得人们安全分享他们与微不足道的经历的环境,考虑如何承诺正在进行的教育。作为温室职业委员会的联合主席188bet安卓APP韦恩·洛伦佐提多他写道,“如果公司想成为优秀的工作场所并吸引杰出人才,它们需要系统地解决自身的偏见,展开透明的对话,并致力于严格的反种族主义制度化。”

韦恩建议,进行教育性对话的非正式聚会是有效的,但需要注意以下几点:

“确保在潜入细微态度之前,在DE&I(它是什么以及为什么重要)的教育中是一般的基线。这也是一个先决条件,每个人都感到足够脆弱的人。您可以通过基本框架提高安全的安全性,一些资源,以提前审查以及整个教育的承诺。很少是这些讨论容易,而且他们经常不舒服,但这更有理由设定期望和定义通信规范。“

要创造一个真正包容的工作环境,领导者必须认识到,只要不加以控制,偏见和微冒犯行为就会继续发生。这就是为什么有一个行动计划是如此重要。杰米说:“当微侵犯行为发生时,记得反思已经发生的事情,并制定一个有意识的计划,以确保这种行为不会再次发生。这不是如果你搞砸了,但是什么时候你搞砸了,所以准备好在拥有你如何搞砸或帮助别人拥有他们如何搞砸帮助跳跃的治疗之旅。“这种方法将帮助您向您的员工展示您真正重视它们,并希望创建每个人都能发光的工作环境。


在Gr188bet安卓APPeenhouse,我们相信,当人们的声音被听到,他们的声音就会产生影响——当人们感到被包容,他们就会全身心地投入工作。
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Melissa Suzuno.

Melissa Suzuno.

是一个自由作家和温室前内容营销经理。188bet安卓APP梅丽莎之前在帕克莱特(一个为新员工提供培训和员工体验的解决方案)和AfterCollege(一个为应届毕业生提供求职资源的网站)建立了内容营销项目,所以她把帮助人们对他们的工作感到兴奋和投入变成了一种习惯。找梅丽莎推特linkedin

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